Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „FIZJOVA”

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Fizjova” prowadzi Sebastian Wójcik, Nowe Bielice, ul. Róż 36, 76-039 Biesiekierz, e-mail: sebawujo@gmail.com, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców).
  2. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
  3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.

§2. Zamówienia

  1. Zamówienie składa się przez formularz w Sklepie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
  2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe).
  3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

§3. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§4. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski.
  2. Produkty wysyłane są z magazynu zagranicznego partnera logistycznego. Przygotowanie zamówienia trwa 1–3 dni robocze, a czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–15 dni roboczych.
  3. Dostawa jest darmowa.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail: sebawujo@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy.
  3. Produkt należy odesłać na adres: Sebastian Wójcik, Nowe Bielice, ul. Róż 36, 76-039 Biesiekierz, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres sebawujo@gmail.com, opisując problem i dołączając zdjęcia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 2 listopada 2026 r.